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Social Media Manager - H/F

Wunderman Thompson

Department: Marketing

Expertise: Production

Location: Boulogne-Billancourt, France

Who we are:

At Wunderman Thompson we exist to inspire growth for ambitious brands. Part creative agency, part consultancy and part technology company, our experts provide end-to-end capabilities at a global scale to deliver inspiration across the entire brand and customer experience.

We are 20,000 strong in 90 markets around the world; our people bring together creative storytelling, diverse perspectives, inclusive thinking, and highly specialized vertical capabilities to drive growth for our clients. We offer deep expertise across the entire customer journey, including communications, commerce, consultancy, CRM, CX, data, production, and technology.

Nous recherchons un Social Media Manager - H/F pour rejoindre prochainement nos équipes chez Wunderman Thompson France.

Passionné(e) par les écosystème sociaux et digitaux, vos connaissances vous permettent de piloter la relation client, de gérer les comptes qui vous sont confiés, d’orienter les projets de l’agence au quotidien, d’assurer leur cohérence globale en contrôlant leur mise en œuvre opérationnelle ainsi que de leader et d’animer les équipes projets et expertises.

 

Missions :

Rattaché(e) au pôle Social Media & Content, vos missions seront les suivantes :

  • Gérer et développer un portefeuille client à dominante Social et Content
  • Encadrer et participer aux actions d'avant-vente et de réponses aux appels d'offres
  • Intégrer le positionnement Content & Social de l'agence et intégrer sa thèse conseil multi-expertises
  • Établir les recommandations stratégiques en collaboration avec les équipes Social et Content tout en veillant à la pertinence des estimations avec les leaders d’expertises
  • Être responsable des propositions commerciales sortant de l'agence
  • Piloter le développement d'un portefeuille client et reporter hebdomadairement et mensuellement son évolution

 

L'Account Manager est responsable de la satisfaction et de la relation client. Afin de mener à bien cette mission, il doit :

  • Entretenir des échanges réguliers avec les contacts clés chez les clients dont il a la responsabilité afin de connaître : les problématiques, les orientations stratégiques et même les objectifs annuels permettant de contextualiser les recommandations
  • Collaborer avec les équipes Content et Social ainsi que celles des autres expertises en charge du « delivery » des projets dont il a la responsabilité commerciale afin de valider les avant-projets et de procéder aux éventuels arbitrages structurants la gestion de son compte
  • Être en charge du respect des budgets, garant du respect des délais et du ROI de chaque projet

 

Profil et expertises :

  • 3-5 ans d’expérience minimum en agence (idéalement en agence interactive ou social media et créative) avec une première expérience en management
  • Passionné(e) par le monde du web et plus particulièrement par les médias sociaux
  • Vous êtes doté(e) d’excellentes aptitudes rédactionnelles, d’une orthographe irréprochable
  • Vous êtes à l’aise tant à l’écrit qu’à l’oral et vous maîtrisez l’anglais
  • Vous êtes enthousiaste, créatif(ve), curieux(se), dynamique, réfléchi(e) et rigoureux(se)
  • Vous aimez travailler en équipe
  • Vous êtes capable d’analyser une plateforme de marque et son ADN
  • Vous maîtrisez Internet, le Pack Office (plus spécifiquement Excel et PowerPoint), et les outils informatiques en général

 

Informations complémentaires :

  • Contrat : CDI
  • Date de démarrage : ASAP
  • Localisation : Neuilly Sur Seine
  • Rémunération : selon profil

At Wunderman Thompson, we are committed to actively building a diverse, equitable and inclusive workplace where everyone feels welcomed, valued and heard, and is treated with dignity and respect.  As leaders and creative partners across industries, it is our responsibility to cultivate an environment reflective of our greatest asset; our people. We believe that this commitment inspires growth and delivers equitable outcomes for everyone as well as the clients and communities we serve.

Wunderman Thompson is a WPP agency.  For more information, please visit our website and follow Wunderman Thompson on our social channels via Twitter, Facebook, LinkedIn, and Instagram.  

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