[CDI] Consultant.e CRM middle - F/H
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Wunderman Thompson
Department: Data & Analytics
Expertise: CRM, Data
Location: Paris, France
Last Updated: ${ new Date('2023-09-15T12:43:11-04:00').toLocaleDateString() }
Who we are:
At Wunderman Thompson we exist to inspire growth for ambitious brands. Part creative agency, part consultancy and part technology company, our experts provide end-to-end capabilities at a global scale to deliver inspiration across the entire brand and customer experience.
We are 20,000 strong in 90 markets around the world; our people bring together creative storytelling, diverse perspectives, inclusive thinking, and highly specialized vertical capabilities to drive growth for our clients. We offer deep expertise across the entire customer journey, including communications, commerce, consultancy, CRM, CX, data, production, and technology.
- Identification et création de parcours omnicanaux
- Cible
- Canal
- Fréquence
- Message
- Contenus
- Définition des KPIs et objectifs
- Suivi de la performance
- AB tests
- Recommandation d’optimisations
- Location de BDD
- Stratégie opt-in / opt-out
- Lead nurturing (workflow, scoring, lead)
- Stratégie média associée
- Campaign management/implémentation des workflows/Recette
- Accompagnement outils de campaign management (type Salesforce Marketing Cloud, Hubspot...)
- Data quality
- GDPR compliance
- Architecture data
- Travail en binôme avec un data analyst pour mener des analyses
- Réaliser les briefs & piloter les productions CRM/PRM en parfaite autonomie.
- Coordonner les équipes internes et partenaires externes.
- Définir le planning de production des projets, en assurer le suivi
- Tenir à jour ses outils et les partager avec les équipes et les clients au bon moment (worklist / outil de ticketing / planning / cahier de recette …).
- Rédiger les documents projet (Comptes Rendus, Note de cadrage, Cahier des charges, Cahier de recette…).
- Valider la qualité des productions
- Assurer la qualité de la prestation, en apportant du conseil au client.
- Présenter et défendre les choix stratégiques de l’agence.
- Organiser les réunions avec le client
- Mettre en place et entretenir une relation de confiance avec le client
- outils de marketing automation / Salesforce, Selligent, Hubspot
- Poste à pourvoir: Septembre 2023
- Contrat: CDI
- Rémunération: à définir selon profil & expérience
- Convention collective de la Publicité
- Jours de repos supplémentaires / RTT
- Télétravail : 2 jours par semaine
- Participation financière aux résultats de l’entreprise
- Prise en charge de la couverture de santé (mutuelle) à 70% par Wunderman Thompson
- Programme de formation employés
- Organisation de moments conviviaux réguliers (petits-dej, apéros etc…)
- Cadre de travail particulièrement agréable au sein du Campus du groupe WPP, ou dans les très beaux bureaux de Toulouse situés en plein cœur de la ville rose
- Possibilités d’évolution et mobilité interne au sein de l’agence, mais aussi dans les nombreuses entités du groupe WPP (en France et à l’international)
- Agence où il fait bon vivre, dans laquelle tout est mis en œuvre pour favoriser le bien-être de chacun
At Wunderman Thompson, we are committed to actively building a diverse, equitable and inclusive workplace where everyone feels welcomed, valued and heard, and is treated with dignity and respect. As leaders and creative partners across industries, it is our responsibility to cultivate an environment reflective of our greatest asset; our people. We believe that this commitment inspires growth and delivers equitable outcomes for everyone as well as the clients and communities we serve.
Wunderman Thompson is a WPP agency. For more information, please visit our website and follow Wunderman Thompson on our social channels via Twitter, Facebook, LinkedIn, and Instagram.
Note: We rely on legitimate interest as a legal basis for processing personal information under the GDPR for purposes of recruitment and applications for employment.
When you click the "Submit Application" button below, this will send any information you add below to Wunderman Thompson. Before you do this, we think it's a good idea to read through our Recruitment Privacy Policy. California residents should read our California Recruitment Privacy Notice. This explains what we do with your personal data when you apply for a role with us, and, how you can update the information you have provided us with or how to remove it.